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垂直领域应用商店设计思考片段/杂想 2014年10月6日21:34:32

关键词:兴趣、逛、搜索、模糊搜索、记忆

融入兴趣理念,更近一步的应该是融入逛的形式,在逛的过程中引导挖掘兴趣,因为其实很多人不是没有兴趣,而是某一个东西根本没接触过,不知道有那么一回事,自然谈不上兴趣了。因为逛的过程是引导用户发现更多种类的事物,在逛的过程中不断引导用户查看、了解、判断(是否匹配兴趣),通过引导用户认识世界,也就完成了用户兴趣的挖掘,从而定位了用户兴趣,帮助用户找到了目标。
这个过程,其实和现实生活中的一些现实是可以对应的。比如购物。对一些人来说,可能一开始没有很明确的目标去超市,但在逛的过程中其实是不断被超市引导的过程,最终消费者(被超市引导)选择了买单的物品。
更远的,联想到搜索,其实搜索引擎智力水平的衡量应该在于其模糊搜索的精确性,而不在于对指定搜索词的精确性。因为用户知道要搜索什么的话,相对来说会输一个较为明确、无异义的关键词,那么搜索引擎返回搜索结果没什么大不了。但是真正麻烦的在于用户自己也不知道自己要搜索什么,这时候用户也很纠结不知道输入什么,即便输入了关键词相关性也不一定很高,这时候如果搜索引擎返回的结果让用户眼前一亮——“我靠,就是这样!对,我要的就是这个!!“。那这个搜索引擎就牛逼了。当然,搜索引擎可能不能一下子就猜到你想要的,所以在搜索结果底部有个”相关搜索“。我想,这个”相关搜索“正是这个道理吧?其实列举的这些”相关搜索“已经是一种对用户的引导了,用户原本也不知道有其他路子,但是通过搜索引擎给了那么多”相关路子“的引导,用户通过匹配(浏览>>认识>>判断)最终选择了一个”较相关“的关键词。就这样,通过一步步的”相关搜索“(一步步的引导),用户可能没有意识到,他其实是在一步步接近结果,接近自己想要的。
baidu_search_demo
拓展:搜索引擎的这种行为,让我想起了机器学习>>动态规划>>最短路径 的一些东东,有兴趣的同学可以深入了解下机器学习相关内容。
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好了,具体到我现在设计中的应用商店。先从人群划分的话,可分两类,一类是有明确目的的,一类是漫无目的的。
前者,一般主流的应用商店(系统自带应用商店、豌豆荚、91无线、360手机助手、appstore等)即可满足他们的需求,而且这些主流的应用商店基本上应该覆盖了95%的人群??所以,这部分人明显不是我的目标用户,对于他们,我只需要给个搜索应该就可以满足他们的需求了,而且搜索可以放的比较轻,不干扰主体。
所以,接下来的后者才是我们的主要目标用户。这部分用户,漫无目的,或者是真的一点都不知道自己要什么,纯属瞎逛逛,或者是知道一个大概的方向(比如我要学计算机)但是不知道具体用什么应用。所以,对这部分用户,要满足他们的需求,需在”逛“上下功夫,要让他们看到后眼前一亮、拍案叫绝。在逛的过程中引导用户兴趣的挖掘,引导最终的消费。
好了,over了,从以上梳理下来,基本上第一版的应用商店思路已经差不多了,后面再整整细节的设计。有机会的话再写记录后续的一些东东。好久没写博客了,今晚纯属打鸡血了,原本是印象笔记记着记着就刹不住了(⊙o⊙)…
 

标签: 产品设计

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